Plano de Negócios 2026
Chief Technology Officer
Mensagem do CTO
Este documento consolida a visão, a estratégia e o plano de ação que nortearão minha atuação como Chief Technology Officer (CTO) do Grupo BP One ao longo de 2026. Ele representa nosso compromisso com a inovação tecnológica, a diferenciação competitiva e a construção de uma base sólida de ferramentas e soluções que impulsionem o crescimento de todas as unidades do grupo.
"Tecnologia não é apenas suporte — é diferenciação. Em um mercado cada vez mais competitivo, a capacidade de inovar e entregar soluções tecnológicas de ponta é o que nos separa da concorrência. Meu papel é garantir que o Grupo BP One esteja sempre à frente, utilizando tecnologia para criar valor para nossos clientes e eficiência para nossos times. Em 2026, vamos transformar inovação em vantagem competitiva real — e o Full Commerce v2 será o coração dessa transformação.
Contexto Estratégico 2026
A atuação do CTO está inserida em um contexto de transformação digital e crescimento acelerado do Grupo BP One.
Meta Estratégica do Grupo
FATURAMENTO PACTUADO
R$ 60-65 Milhões
Contratos vigentes e recorrentes
META DE NOVOS NEGÓCIOS
R$ 35-40 Milhões
A converter ao longo do ano
META TOTAL 2026
R$ 100 Milhões
Faturamento consolidado do grupo
MARGEM MÉDIA ALVO
> 20%
Meta de rentabilidade
Papel da Tecnologia no Crescimento
O crescimento projetado de 50-60% no faturamento exige uma base tecnológica robusta e escalável. O CTO é responsável por garantir que:
- As plataformas tecnológicas suportem o crescimento
- A inovação gere diferenciação competitiva
- As ferramentas internas aumentem a produtividade dos times
- As soluções para clientes sejam de ponta
O Marco Crítico: Full Commerce v2
O desenvolvimento da nova versão da plataforma Full Commerce é o projeto mais importante de 2026 e 2027.
A plataforma Full Commerce atual apresenta limitações que impedem o crescimento e a customização necessária para atender clientes estratégicos.
Filosofia de Gestão
"Tudo se trata de gente ou processo."
Problemas tecnológicos devem ser resolvidos em sua origem: capacitação de pessoas ou processos mal definidos.
SSOT (Single Source of Truth)
"Se não está no sistema, não existe."
Missão e Pilares de Atuação
Missão
Liderar a estratégia de tecnologia e inovação do Grupo BP One, garantindo diferenciação competitiva através de soluções tecnológicas de ponta para clientes e ferramentas inteligentes que aumentem a produtividade e eficiência dos times internos, tendo como prioridade máxima o desenvolvimento da plataforma Full Commerce v2.
Full Commerce v2
40%Desenvolver a nova versão da plataforma com autonomia total e escalabilidade
Inovação e Diferenciação
25%Desenvolver soluções tecnológicas inovadoras que diferenciem o grupo no mercado
Ferramentas e Produtividade
20%Fomentar ferramentas e soluções que aumentem a produtividade e eficiência dos times
Plataformas e Infraestrutura
15%Garantir que as plataformas tecnológicas sejam robustas, escaláveis e seguras
Escopo de Atuação
O Que Faço
- Lidero o desenvolvimento do Full Commerce v2 (prioridade máxima)
- Defino a estratégia de tecnologia e inovação do grupo
- Lidero o desenvolvimento de soluções tecnológicas inovadoras
- Fomento ferramentas e soluções para aumentar a produtividade dos times
- Garanto a implementação e manutenção do Dash Singular (SSOT)
- Avalio e seleciono tecnologias e ferramentas para o grupo
- Lidero projetos de automação e transformação digital
- Desenvolvo soluções tecnológicas para clientes
- Garanto a segurança e escalabilidade das plataformas
- Apoio as unidades NS First e BP iNova como diretor
- Capacito os times no uso de novas tecnologias
O Que Não Faço
- —Não gerencio o dia a dia operacional das unidades
- —Não elaboro propostas comerciais
- —Não atuo na prospecção de clientes diretamente
- —Não executo tarefas de suporte técnico básico
- —Não gerencio projetos de clientes que não envolvam tecnologia
- —Não defino estratégias comerciais ou de precificação
- —Não atuo em questões operacionais não relacionadas a tecnologia
- —Não sou responsável pela gestão de pessoas fora da área de tecnologia
O Projeto Full Commerce v2
O desenvolvimento da nova versão da plataforma Full Commerce é o projeto mais importante de 2026 e 2027.
"Eu preciso ter autonomia com o meu time. Assim que eu tiver essa autonomia, eu desenho até 2030 tudo que vai acontecer.
Arquitetura Full Commerce v2
Módulos do Full Commerce v2
| Módulo | Descrição | Prioridade | Prazo |
|---|---|---|---|
| Pesquisa | Questionários, coleta de dados em PDV | Alta | Q1/26 |
| Dashboard | Visualização de dados e KPIs | Alta | Q1/26 |
| Cadastros | PDV, Produtos, Marcas, Pilares, Usuários | Alta | Q1/26 |
| O.S. | Ordens de Serviço e ativações | Média | Q2/26 |
| Repositor | Módulo de reposição em PDV | Média | Q2/26 |
| Pedidos | Gestão de pedidos e operação | Média | Q3/26 |
| Logística | Integração com APIs de logística | Baixa | Q3-Q4/26 |
| E-commerce | Operação completa de full commerce | Baixa | Q4/26-2027 |
Roadmap Full Commerce
Indicadores de Sucesso (KPIs) 2026
Indicadores que guiarão o acompanhamento de performance ao longo do ano.
KPIs do Full Commerce v2 (Prioridade Máxima)
| Indicador | Descrição | Meta 2026 |
|---|---|---|
| Entregas no Prazo | % de marcos entregues no prazo | > 90% |
| Clientes Migrados | Clientes usando a nova plataforma | 3 clientes |
| Tempo de Customização | Tempo para implementar nova funcionalidade | < 1 semana |
| Uptime da Plataforma | Disponibilidade do Full Commerce v2 | > 99% |
| Satisfação do Cliente | NPS dos clientes na nova plataforma | > 80 |
KPIs de Inovação
| Indicador | Descrição | Meta 2026 |
|---|---|---|
| Novas Soluções Implementadas | Soluções inovadoras entregues | 6 soluções |
| Projetos de Inovação | Projetos de P&D iniciados | 4 projetos |
| Adoção de Novas Tecnologias | Tecnologias novas implementadas | 3 tecnologias |
| Satisfação com Inovação | Pesquisa com clientes internos | > 80% |
KPIs de Ferramentas e Produtividade
| Indicador | Descrição | Meta 2026 |
|---|---|---|
| Automações Implementadas | Número de automações em produção | 15 automações |
| Tempo Economizado | Horas economizadas por automações | 200h/mês |
| Adoção de Ferramentas | % de equipes usando SSOT | 100% |
| Uptime do Dash Singular | Disponibilidade do dashboard | > 99% |
Estrutura do Grupo e Interfaces
Estrutura Organizacional
Participação em Unidades Estratégicas
NS First
Diretor (com Osvaldo e Rafael)
Marketing Digital 360 - Tecnologia e inovação digital
BP iNova
Diretor (com Fábio, Marcelo e Rafael)
Tecnologia, Plataformas, Full Commerce
Estrutura de Squads
Squad Full Commerce v2
Desenvolvimento da nova plataforma
App, API, Banco, Dashboard, Painel
Squad Ferramentas/SSOT
Produtividade dos times
Dash Singular, Automações, Integrações
Suporte e Manutenção
Plataformas existentes
Manter operação atual funcionando
Rituais de Gestão
Rituais Obrigatórios
| Ritual | Frequência | Participantes | Objetivo |
|---|---|---|---|
| 1:1 com CEO | Quinzenal (Q1-Q2) / Mensal (Q3-Q4) | Diego, Alysson | Alinhamento estratégico, reporte de resultados |
| Reunião VP's | Semanal | Diego, Rafael, Fábio | Alinhamento entre áreas |
| Reunião NS First | Quinzenal | Diego, Osvaldo, Rafael | Estratégia de tecnologia digital |
| Reunião BP iNova | Quinzenal | Diego, Fábio, Marcelo, Rafael | Estratégia de plataformas e tecnologia |
Rituais Específicos de Tecnologia
| Ritual | Frequência | Participantes | Objetivo |
|---|---|---|---|
| Daily de Tech | Diária | Equipe de Tecnologia | Status de desenvolvimento e bloqueios |
| Sprint Planning | Quinzenal | Diego + Equipe | Planejamento de entregas |
| Sprint Review | Quinzenal | Diego + Equipe + Stakeholders | Demonstração de entregas |
| Tech Review | Mensal | Diego + Equipe | Revisão técnica e arquitetura |
| Full Commerce Review | Semanal | Diego + Squad FC | Status do projeto prioritário |
Competências Requeridas
Estratégicas
Visão de Negócio
Capacidade de alinhar tecnologia com objetivos de negócio
Pensamento Inovador
Habilidade de identificar e propor soluções inovadoras
Gestão de Portfólio
Capacidade de priorizar e gerenciar múltiplos projetos
Visão de Futuro
Capacidade de antecipar tendências tecnológicas
Comportamentais
Liderança Técnica
Capacidade de inspirar e desenvolver equipes técnicas
Comunicação
Habilidade de traduzir tecnologia para linguagem de negócio
Adaptabilidade
Capacidade de se adaptar a mudanças rápidas
Colaboração
Habilidade de trabalhar em conjunto com todas as áreas
Resiliência
Capacidade de manter foco sob pressão e prazos apertados
Técnicas
Arquitetura de Sistemas
Conhecimento em design de sistemas escaláveis
Desenvolvimento Mobile
Conhecimento em desenvolvimento de aplicativos
Desenvolvimento de Software
Conhecimento em linguagens e frameworks modernos
Cloud Computing
Conhecimento em plataformas de nuvem
Segurança da Informação
Conhecimento em práticas de segurança
Análise de Dados
Conhecimento em ferramentas de BI e analytics
APIs e Integrações
Conhecimento em desenvolvimento e consumo de APIs
Estratégia de Inovação 2026
Pilares da Inovação
Full Commerce v2
Plataforma própria, escalável e customizável
App, API, Dashboard, Painel
Inteligência de Dados
Transformar dados em insights acionáveis
Dash Singular, Analytics avançado
Automação Inteligente
Automatizar processos repetitivos
Automações ClickUp, Integrações
Experiência Digital
Melhorar a experiência de clientes e times
Propostas web, Portais de cliente
Tecnologias em Avaliação
| Tecnologia | Aplicação | Status |
|---|---|---|
| React Native / Flutter | App Mobile Full Commerce v2 | Em implementação |
| Node.js / .NET | API Backend | Em implementação |
| PostgreSQL | Banco de Dados | Em implementação |
| Blazor | Dashboard | Em implementação |
| IA Generativa | Automação de conteúdo, análise de dados | Em avaliação |
| Low-Code/No-Code | Desenvolvimento rápido de soluções | Em avaliação |
PMO Estratégico Q1 2026
Iniciativas Prioritárias
Full Commerce v1.5 MVP
App + API + Banco + Dashboard próprios
Dash Singular v1.0
Dashboard único de acompanhamento
Integrações SSOT
Integração ClickUp + CRM + Dash
Automações Básicas
Automações de processos no ClickUp
Plataforma de Propostas
Sistema de propostas web
Capacitação de Times
Treinamento em ferramentas
Visão 2026-2027
Q1 2026
Janeiro
Full Commerce v1.5 - Estrutura
App base, Banco, API
Fevereiro
Full Commerce v1.5 - Cadastros e Pesquisa
Módulos funcionais
Março
Full Commerce v1.5 - Dashboard e Lançamento
MVP em produção
Q2 2026
Abril
Full Commerce v1.5 - Módulo O.S.
O.S. funcional
Maio
Full Commerce v1.5 - Módulo Repositor
Repositor funcional
Junho
Full Commerce v1.5 - Estabilização
v1.5 Completo
Q3 2026
Julho
Full Commerce v2.0 - Módulo Pedidos
Pedidos funcional
Agosto
Full Commerce v2.0 - Integrações
APIs de logística
Setembro
Full Commerce v2.0 - Alpha
v2.0 Alpha
Q4 2026
Outubro
Full Commerce v2.0 - E-commerce
E-commerce básico
Novembro
Full Commerce v2.0 - Estabilização
Testes e ajustes
Dezembro
Full Commerce v2.0 - Beta
v2.0 Beta
2026: Ano da Autonomia
Construir a base tecnológica própria com o Full Commerce v2.
- Full Commerce v1.5 em produção com clientes
- Full Commerce v2.0 Beta funcional
- SSOT implementado e funcionando
- Automações básicas em produção
- Equipe de tecnologia estruturada
2027: Ano da Escala
Escalar a plataforma Full Commerce v2 como produto.
- Full Commerce v2.0 Release completo
- Múltiplos clientes na plataforma
- Produto escalável no mercado
- Tecnologia como diferencial de vendas
- Inovação contínua como cultura
Nosso Compromisso
Autonomia
Ter controle total sobre nossa tecnologia
Inovação
Buscar sempre novas formas de fazer melhor
Excelência Técnica
Entregar soluções de alta qualidade
Velocidade
Responder rapidamente às necessidades
Impacto
Gerar valor real para o negócio
Mensagem Final
"Tecnologia é o catalisador da transformação. O Full Commerce v2 não é apenas um projeto — é a fundação do nosso futuro. Com autonomia sobre nossa plataforma, podemos customizar, escalar e inovar na velocidade que o mercado exige. Meu compromisso é garantir que até o final de 2026 tenhamos uma plataforma própria, robusta e escalável, que nos diferencie da concorrência e nos posicione como referência em tecnologia para trade marketing e full commerce."
— Diego Pimenta, CTO